1）個人情報取扱事業者の氏名又は名称

株式会社協和ハウジング

2）個人情報の取り扱い

弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、 細心の注意を払って取り扱っています。 このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。

3）個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、 以下の目的で利用します。
（住宅展示場・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報）

• ・お客様に対し、住宅プランの提供するため
  （請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報）
• ・請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため

4）保有個人データの利用目的

• ・当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
• ・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
• ・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため ･お客様に合ったサービスを提供するため
• ・当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的に お客様の満足度を把握するため
• ・必要に応じてお客様に連絡を行うため ･会計監査上の確認作業を行うため

5）個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、 個人情報の紛失・毀損・破損・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

6）第3者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第3者にも開示・提供いたしません。

1. お客様の同意がある場合。
2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
   (この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します）
4. 法令等により開示を要求された場合。
5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当核事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
7. 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合。

7）個人データの共同利用

弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間で、お客様の個人データを共同利用致します。お客様個人データのうちで共同利用される項目は次のとおりです。

お客様の氏名・住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・生年月日・性別・勤務先情報・保有資産情報・弊社との間の契約内容又は契約物件に関する情報

責任会社

■株式会社 協和ハウジング
〒297-0015 千葉県茂原市東部台3-3-3
TEL：0475-23-3323

関連会社

■株式会社 協和土地建物
〒297-0015 千葉県茂原市東部台2-10-1
TEL：0475-25-3635

■有限会社 協和グリーン
〒297-0015 千葉県茂原市東部台3-3-3
TEL：0475-20-5511

■有限会社 協和住宅サービス
〒297-0015 千葉県茂原市東部台3-3-3
TEL：0475-20-0888

共同利用の目的

1. お客様に対するアフターサービスを弊社グループ会社が全体として実践するため
2. 弊社グループ会社の新商品等の情報を、お客様にご案内させて頂くため

8）個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて

ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。
お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】

下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。
当社指定の「個人情報開示等申請書」をご送付いたしますので、必要事項をご記入ください。
運転免許証の写しなどの本人確認を添付いただき、本人確認させていただきます。
代理人からのお問合せの場合、委任状と本人確認書類のコピーをもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」にご同封ください。
お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。
＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。

【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】

「開示等の求め」を行う場合の費用は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。